比分浏览
入口说明主要围绕Google Play备用展开。用户进入APP页面时，最先需要判断的是下载入口、Android备用入口和赛事内容入口各在哪里。页面整体围绕真实使用顺序展开，更适合APP栏目承接访问。
手机端指引
易倍体育APP页面赛事查看聚合页
APP入口和Google Play入口同时存在，可以让不同设备状态下的访问都更从容。入口说明尽量使用用户熟悉的词，避免把简单流程写复杂。这样更适合手机端快速阅读。
状态核对
赛事说明主要围绕赛事查看展开。APP栏目需要兼顾新用户和回访用户，让下载说明和常用入口同时可见。如果用户准备长期使用，APP入口则更适合保存和回访。
页面导览
账户说明主要围绕安装提示展开。移动端栏目页应该把常用操作放在前面，减少用户在小屏幕上反复寻找。常用入口集中展示后，用户可以更快进入自己需要的赛事或账户区域。
赛事查看
回访说明主要围绕常用功能展开。如果用户只想先查看页面内容，Google Play入口可以保留一个轻量的访问选择。APP页面保留两个访问方向，可以满足安装使用和Android端查看两种需求。
刷新方便页面轻量下载清楚
易倍体育使用帮助中心
将手机端、电脑端常见疑问做成简明答复，手机端和电脑端都可以参考。
下次访问怎么更方便？
浏览器收藏当前页面即可。如果网络波动明显，建议稍后再进入。
联系客服前要准备什么？
可以按发生步骤说明。处理结果以客服最终回复为准。
下载安装到手机失败怎么处理？
重新下载安装包后再安装。更新后重新登录可同步最新状态。
手机端怎么看比赛？
可以通过导航进入赛事页面。画面恢复后建议不要频繁切换线路。
验证码迟迟不来怎么办？
多次收不到时，建议换网络或联系客服。看到不熟悉提示时先暂停操作。
内容区域空白怎么处理？
刷新页面，或稍后重新进入。页面更新后刷新即可查看最新内容。
直播页面打不开怎么处理？
关闭当前页面后重新打开直播入口。开赛高峰时段可以稍等片刻再刷新。
赛果为什么还没显示？
如果页面暂未显示，说明数据还在同步中。如果页面暂未更新，稍后再查看更稳妥。
App版本维护日志
按发布时间整理App版本变化，每条记录都包含版本号和本次升级的重点内容。
V19.4.0版本Android正式版- 直播异常反馈优化了表单校验，常见疑问可以先自助查看，填写反馈时不容易漏项。
- 调整消息中心的回放上线提示逻辑，回放刚上线时操作更自然，夜间提醒不会过度打扰。
- 把搜索页中容易忽略的热门词更新单独处理，查找联赛更直接，返回列表后不用重新输入。
V17.5.0版本iOS正式版- 下载中心新增网络中断重试相关提示，失败后能直接继续处理，版本切换过程更稳。
- 缓存管理优化了本地数据复用，弱网下等待更可控，长时间使用不容易变慢。
- 重新整理反馈记录的内容层级，优先展示关键项目，反馈进度更好追踪，客服判断问题会更快。
V11.0.2版本小版本维护- 重新整理反馈记录的内容层级，优先展示关键项目，提交问题更顺手，反馈提交后结果更好追踪。
- 无结果页完善别名识别流程，切换赛事分类时也能保持清楚，搜索不到内容时也有去处。
- 启动流程新增失败重试相关提示，列表翻页更顺，长时间使用不容易变慢。
- 针对直播卡顿，直播异常反馈减少无效等待，填写信息不容易漏项，截图较多时也能顺利提交。
- 把设备管理中容易忽略的登录态续期单独处理，填写内容不容易丢失，资料保存后反馈更清楚。
V10.7.2版本平板适配版- 重新整理赛况时间轴的内容层级，优先展示关键项目，临场数据更稳定，数据更新时间更透明。
- 缓存管理完善后台恢复刷新流程，连续打开多个页面时也能保持清楚，失败后不用从头操作。
- 修复比赛临近开赛时比分提醒状态不准确的问题，夜间不容易被打扰，多场提醒不会挤在一起。
- 针对切换主客队数据，赛况时间轴减少无效等待，异常状态不会误导阅读，异常比赛状态更容易看懂。